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執筆協力/坂口優子本書で売上アップに“唯一”直結するKPIを初公開します！健康食品の通販で有名な「やずや」の西野博道氏が、売上(年商)アップに“唯一”直結するKPI(重要業績評価指標)を新たに発見！ その画期的なKPIを活用して、社内でＰＤＣＡを回し、売上(年商)を急拡大させた数社の事例をあげてわかりやすく解説。本書は、まさに通販(Ｄ２Ｃ)事業を成功に導く実践マニュアルです。
■巻末折り込み資料11点
■ダウンロード資料4点※本書の内容をすぐに実践できるように下記の４つのツールがダウンロードできます①エクセル(Excel)版 顧客リストの資産価値シミュレーション②エクセル(Excel)版 カスタマーサクセス判定チャート③エクセル(Excel)版 中期事業計画シミュレーション④ＶＩＰ顧客カルテＰＤＦ発刊年2024年書籍 978-4-89101-475-9A5判 上製 本文488ページ
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